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PREGUNTAS FRECUENTES
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💬 ¿En qué idioma está disponible la aplicación?Por el momento, Spiky está disponible en inglés, francés y español (la elección del idioma se realiza de acuerdo con la configuración de idioma de tu teléfono).
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📌 ¿En qué ciudad está disponible Spiky Community?Spiky Community se puede descargar en cualquier parte de Francia, pero ofrece una categoría "Descubre la ciudad" para París, Lille y Lyon. Próximamente nuevas ciudades, estad atentos 🔥
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🎯 ¿Para quién es Spiky Community?La aplicación puede ser útil y utilizada por todas las personas extranjeras en Francia. Estudiantes, Erasmus, expatriados, refugiados, solicitantes de asilo…: ¡Bienvenidos a todos!
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🚩 ¿Algun problema?¿Un error? ¿Contenido faltante o incorrecto? Una recomendación ? ¡Estamos escuchando! No dudes en escribirnos a contact@spiky-app.com Si tienes un problema con la aplicación, dinos qué teléfono estás usando y qué versión (por ejemplo, iPhone 12, iOS versión 12 o Samsung S10, Android versión 12) Si encuentras un mensaje de error, ¡también puedes enviarnos una captura de pantalla!
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🔎 ¿Cómo busco en la aplicación?La información está ordenada y clasificada por categorías y subcategorías: trámites (asistencia jurídica, traductores, bancos, seguros, etc.), salud, vivienda, trabajo, estudios, aprendizaje del francés… ¡Se puede acceder rápidamente a la información con 1 clic gracias a la barra de búsqueda de palabras clave! Es mejor centrarse en una sola palabra clave para tu búsqueda 😊
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📁¿Qué información puedo encontrar en la sección de trámites?🛂La información oficial del Ministerio sobre visados. 🏠Vivienda, avalistas, expedientes de alquiler, estafas en la vivienda, ayudas APL 🩺Salud, médicos bilingües, farmacias, apoyo psicológico ✅Seguro de hogar, seguro de salud 💬Aprendizaje del francés, cursos online, escuelas, canales de youtube, aplicaciones móviles 💳Procedimientos para abrir una cuenta bancaria, bancos para hispanohablantes/anglófonos, bancos online 📱Tarjeta SIM 🎓Información para estudiar en Francia, prácticas y alternancia 💼Plataforma de búsqueda de empleo, trabajos para no francófonos, asociaciones para ayudar con el CV, diferencias entre contratos CDD y CDI ⚖️Ayuda jurídica y abogados especialistas en los derechos de los extranjeros 🚝Modos de transporte y viajes
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🧭¿Qué información puedo encontrar en la sección Ciudad?📅Eventos interculturales gratuitos o baratos para conocer a gente 🚲Actividades deportivas 🌳Ideas para salir al aire libre 👨👩👧Ideas de salidas con la familia 🧭Ideas para descubrir la ciudad y sus barrios 🎨 Museos, exposiciones y actividades culturales ℹ️ Asociaciones locales 🎉 Lugares para ir de fiesta 🚇 Medios de transporte 🆘 Distribución gratuita de alimentos, plataformas de donación, guía Watizat ¡Esta sección está disponible para Lyon, Lille, París, Marsella!
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🗑️ Como eliminar my cuenta?Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes escribirnos a contact@spiky-app.com para pedirnos que lo hagamos, o puedes eliminar tu cuenta tú mismo directamente en la aplicación Spiky. Haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la página de inicio Haz clic en "Desinscribirse" en la parte inferior de la página Responde "Desinscribirse" a la pregunta "¿Estás seguro de que deseas eliminar tu cuenta? Haz clic en "Sí" para confirmar
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